Remboursement et retour

Nous nous efforçons d'assurer votre satisfaction avec nos produits.

1. Garantie de satisfaction de 30 jours

  • Contactez-nous dans les 30 jours si vous rencontrez des problèmes de qualité, comme une mauvaise taille ou une mauvaise couleur. Nous refabriquerons ou modifierons le produit gratuitement.

2. Retours

  • Retours dus à notre erreur : nous couvrirons les frais de retour et procéderons à un remboursement complet.
  • Retours en raison d'une erreur de l'acheteur : L'acheteur est responsable des frais d'expédition.

3. Processus de remboursement

  • Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables suivant l'inspection et l'approbation du retour.

4. Dommages et problèmes

  • Inspectez votre commande à la livraison et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux ou incorrect.