política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo EaseCoo.com (en adelante, “el Sitio”, “nosotros” o “nos”) recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, cómo interactúa con el Sitio y cualquier detalle necesario para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente.

La información personal incluye datos que pueden identificar de forma única a una persona. A continuación, se detallan los tipos de información personal que recopilamos y los métodos de recopilación:

• Información del dispositivo: recopilada a través de:

  • Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y que pueden incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite www.allaboutcookies.org .
  • Archivos de registro: registros de acciones en el Sitio, que capturan su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: herramientas electrónicas utilizadas para monitorear la actividad de navegación.

• Información del pedido: cuando realiza una compra o intenta realizar una compra, recopilamos su nombre, direcciones de facturación y envío, detalles de pago (por ejemplo, números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Cuando nos referimos a “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindar servicios como:

• Ofreciendo productos para la venta.
• Procesamiento de pagos y cumplimiento de pedidos.
• Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios y ofertas.

Además, utilizamos la información del pedido para:

• Comunicarnos contigo.
• Detectar posibles riesgos o actividades fraudulentas.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sus datos no se utilizarán con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios, incluidos:

• Shopify: Para impulsar nuestra tienda en línea. Obtenga más información sobre las prácticas de privacidad de Shopify aquí .
• Cumplimiento de requisitos legales: Para cumplir con leyes, regulaciones, citaciones u otras solicitudes legales aplicables.

Publicidad basada en el comportamiento

Utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios publicitarios y comunicaciones de marketing específicos que puedan interesarle. Por ejemplo:

• Google Analytics: se utiliza para comprender el comportamiento de los clientes en el sitio. Obtenga más información aquí o inhabilite esta función aquí .
• Compartir información sobre el uso de su sitio y sus interacciones con anuncios mediante cookies o tecnologías similares.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de estos enlaces:

• Configuración de anuncios de Facebook
• Configuración de anuncios de Google
• Configuración de anuncios de Bing

Además, visite el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en optout .aboutads .info .

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 13 años. Si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para solicitar su eliminación.

No rastrear

Actualmente no respondemos a las señales de “No rastrear” debido a la falta de estándares consistentes en la industria.

Sus derechos

Si usted es residente del EEE, puede:

• Acceder, actualizar o corregir su información personal.
• Solicitar la portabilidad o supresión de datos.

Para consultas o para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando los detalles que se indican a continuación. La información personal se procesa inicialmente en Irlanda antes de transferirse a otros países como Canadá y Estados Unidos. Para obtener detalles sobre el cumplimiento del RGPD, consulte el documento técnico sobre el RGPD de Shopify aquí .

Retención de datos

Conservamos su información personal para nuestros registros a menos que solicite su eliminación. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" más arriba.

Cambios en la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y reglamentarias.

Contáctenos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad.